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　　潍坊产业数字化项目招商引资方案

　　泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案潍坊产业数字化项目招商引资方案xxx（集团）有限公司泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案目录diyi章项目概述主要经济指标一览表1第二章市场分析37泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案38十一、营销组织的设置原则十二、发展营销组合42第三章公司筹建方案56第四章项目选址分析70第五章公司治理方案74泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案股东权利及股东（大）会形式80103第六章威尼斯人888的文化分析174第七章人力资源方案178泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案184第八章运营模式分析195第九章经济效益205营业收入、税金及附加和增值税估算表205综合总成本费用估算表207固定资产折旧费估算表208无形资产和其他资产摊销估算表209利润及利润分配表211泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案212项目投资现金流量表216借款还本付息计划表217第十章投资计划219建设投资估算表220221建设期利息估算表222流动资金估算表223224总投资及构成一览表225项目投资计划与资金筹措一览表226第十一章财务管理方案228泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案252第十二章项目综合评价说明254报告说明聚焦到重点制造领域，2020年我国原材料、装备、消费品行业两化融合发展水平分别达557、572、554，其中装备行业高于全国平均水平，原材料、消费品行业与全国平均水平基本持平。根据谨慎财务估算，项目总投资226761万元，其中：建设投资133853万元，占项目总投资的5903%；建设期利息1697万元，占泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案项目总投资的075%；流动资金91211万元，占项目总投资的4022%。项目正常运营每年营业收入1020000万元，综合总成本费用823310万元，净利润144259万元，财务内部收益率5072%，财务净现值409640万元，全部投资回收期396年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财务净现值良好，投资回收期合理。本项目生产线设备技术先进，即提高了产品质量，又增加了产品附加值，具有良好的社会效益和经济效益。本项目生产所需原料立足于本地资源优势，主要原材料从本地市场采购，保证了项目实施后的正常生产经营。综上所述，项目的实施将对实现节能降耗、环境保护具有重要意义，项目的建设，是十分必要和可行的。本报告为模板参考范文，不作为投资建议，仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息；项目建泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案diyi章项目概述一、项目名称及投资人（一）项目名称潍坊产业数字化项目（二）项目投资人xxx（集团）有限公司（三）建设地点本期项目选址位于xx（以选址意见书为准）。二、项目背景地方专项政策陆续落地，重点导向产业数字化转型。截至2021底，全国31个省（自治区、直辖市）均已出台数字经济专项政策，包括发展行动计划、相关产业规划等，政策支持重点明确导向产业数字化核心内容。例如，2021月，广东省政府提出，构建工业互联网泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案平台生态，基于平台开展协同采购、协同制造、协同配送等应用，赋能产业链供应链相关企业协同发展，提高产业链协作效率和供应链一体化协同水平；2021月，上海市政府将数字化转型目标纳入本市国有企业领导人员《创新使命责任书》签署范围；2021年12《北京工业互联网发展行动计划（2021-2023年）》指出，构建多层次工业互联网平台体系，形成10个以上面向重点行业的国内一流工业互联网平台。锚定二〇三五远景目标,综合考虑发展趋势、发展条件、发展步骤,经过积极努力,到2025年,高质量发展成效显著提升,“生态、开放、活力、精致”的现代化高品质城市基本建成。在质量效益明显提升的基础上,全市经济实现持续健康发展,增长潜力充分发挥,新旧动能转换实现突破,产业基础高级化、产业链现代化水平明显提高,经济总量稳步增长、产业结构持续优化、发展动能接续转换,现代化经济体系建设取得重大进展。泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案三、结论分析（一）项目实施进度项目建设期限规划12个月。（二）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资226761万元，其中：建设投资133853元，占项目总投资的5903%；建设期利息1697万元，占项目总投资的075%；流动资金91211万元，占项目总投资的4022%。（三）资金筹措项目总投资226761万元，根据资金筹措方案，xxx（集团）有限公司计划自筹资金（资本金）157497万元。根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额69264万元。（四）经济评价1、项目达产年预期营业收入（sp）：1020000万元。泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案2、年综合总成本费用（tc）：823310万元。3、项目达产年净利润（np）：144259万元。4、财务内部收益率（firr）：5072%。5、全部投资回收期（pt）：396年（含建设期12个月）。6、达产年盈亏平衡点（bep）：303046万元（产值）。（五）社会效益项目技术上可行、经济上合理，投资方向正确，资本结构合理，技术方案设计优良。项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。（六）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注总投资万元22676111建设投资万元133853泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案111工程费用万元104343112其他费用万元27131113预备费万元237912建设期利息万元169713流动资金万元91211资金筹措万元22676121自筹资金万元15749722银行贷款万元69264营业收入万元1020000 正常运营年份 总成本费用万元 823310 利润总额万元 192346 净利润万元 144259 所得税万元 48087 增值税万元 36204 税金及附加万元 4344 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案10 纳税总额 万元 88635 11盈亏平衡点 万元 303046 产值 12 回收期 39613 内部收益率 5072% 所得税后 14 财务净现值 万元 409640 所得税后 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 第二章 市场分析 一、数字化采购发展 数字化转型为我国企业的组织管理变革、数据开发利用、降本盈 利等方面打下良好基础。根据《中国两化融合发展数据地图（2020）》 数据统计，“十三五”期间，我国制造企业的数字化基础不断夯实，从信 息技术在各业务环节的覆盖情况来看，我国企业财务、办公环节的数 字化工具应用普及率较高，超过90%的企业能实现财务、办公的在线%以上的企业能在原材料采购、成品销售环节实现线上成本、 计划、合同管理，493%的企业在研发设计、生产、采购、销售、财 务、人力、办公环节实现数字化工具的全面覆盖，为企业数字化转型 构建了良好的基础，有效得促进了企业组织管理变革、数据开发利用、 商业模式创新、降本盈利能力的全面提升。 二、市场细分的作用 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念，是企业是否真正 树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是，营销者本 身并不创造细分市场，营销者的任务是辨别细分市场并确定以哪些细 分市场作为目标市场，细分市场对企业具有以下作用。 （一）有利于发现市场机会 在买方市场条件下，企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的 市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会，取决于两点： 与企业战略目标是否一致；利用这种环境，机会能否比竞争者具有优 势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点——通过市场细分， 可以发现哪些需求已经得到满足，哪些需求只满足了一部分，哪些仍 是潜在需求；相应地可以发现哪些产品竞争激烈，哪些产品较少竞争， 哪些产品亟待开发。 市场细分对所有企业都至关重要，对中小企业尤为重要。与实力 雄厚的大公司相比，中小企业资源能力有限，技术水平相对较低。通 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 过市场细分，可以根据自身的经营优势，选择一些大企业无暇顾及的 细分市场，集中力量满足该特定市场，在整体竞争激烈的市场条件下， 在某一局部市场取得较好的经济效益，求得生存和发展。 （二）有利于选择目标市场 不进行市场细分，企业选择市场就可能是盲目的；不认真鉴别各 个细分市场的特点，就不能进行有针对性的市场营销。例如，某公司 出口日本的冻鸡，早期主要面向消费者市场，以超级市场、专业食品 商店为主要销售渠道。随着市场竞争加剧，销售量呈下降趋势，为此， 公司对日本冻鸡市场做了进一步的调查分析，按照不同细分市场的需 求特点，将购买者区分为三种类型：一是饮食业用户，二是团体用户， 三是家庭主妇。三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要 求不尽相同，比如饮食业用户对鸡的品质要求较高，但对价格的敏感 度低于零售市场的家庭主妇；家庭主妇对冻鸡的品质、外观、包装均 有较高的要求，同时要求价格合理，购买时挑选性较强。根据这些特 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 点，公司重新选择了目标市场，以饮食业和团体用户为主要顾客，并 据此调整了产品、渠道等营销组合策略，出口量大幅度增长。 （三）有利于制定市场营销组合策略 市场营销组合是企业综合考虑产品、价格、促销形式和销售渠道 等各种因素而制定的市场营销方案。就每一特定市场而言，只有一种 zui佳组合形式，这种zui佳组合只能是市场细分的结果。前些年我国曾 向欧美市场出口真丝花绸，消费者是上流社会的女性。由于出口企业 没有认真进行市场细分，没有掌握目标市场的特点，因而营销组合策 略发生了较大失误：产品配色不协调、不柔和，未能赢得消费者的喜 爱；低价策略与目标顾客的社会地位不相适应；销售渠道又选择了街 角商店、杂货店，甚至跳圣市场，大大降低了真丝花绸产品的“华贵”品 位；广告宣传也流于一般。这个失败的个案，从反面说明了市场细分 对于制定营销组合策略具有极其重要的作用。 （四）有利于提高企业的竞争能力 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别，通过有效的市场 细分可以改变这种差别。市场细分以后，每一细分市场上竞争者的优 势和劣势会明显地暴露出来，企业只要看准市场机会，利用竞争者的 弱点，同时有效地开发本企业的资源优势，就能用较少的资源把竞争 者的顾客和潜在顾客变为本企业的顾客，提高市场占有率，增强竞争 能力。尤其是对于中小型企业，通过市场细分，把企业的优势力量集 中在企业选定的细分市场上，让整体市场上的相对劣势转化为局部市 场上的jue对优势。 （五）有利于企业产品适销对路、获得消费者忠诚 企业在了解不同细分市场需求特征及市场已有商品的基础上细分 市场，开发出新产品，使得消费者能找到与他们的需求紧密相关的产 品。消费者可能感到，一个特定的供应商更理解他们，或者更直接的 与他们交流，因此消费者会更加忠实于特定企业。例如，在激烈的电 脑市场竞争中，联想打破了传统的“一揽子”促销方案，围绕“锋行”“天 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求，推出不同“细分”的促销方案。 通过对不同客户群体提供不同优惠策略，实现了顾客忠诚度的提升。 三、数字经济规模 2021 年，我国数字经济发展取得新的突破，数字经济规模达到 455 万亿元，同比增长162%，高于gdp 名义增速34 个百分点， 较“十三五”初期增长扩张了1 倍以上，占gdp 比重达到398%，较 “十三五”初期提升了96 个百分点。新冠疫情成为了我国数字经济发展 的“试金石”，无论在疫情防控初期还是多点散发的常态化防控中，数字 经济作为宏观经济的“加速器”、“稳定器”的作用愈发凸显。 产业数字化主导地位持续巩固。产业数字化是指同时依托互联网 及数字技术，对产业链供应链的上下游进行全链路、全要素、全场景 的优化升级，融合构建产业协同竞争力，形成数字化产业体系的过程。 产业数字化大多具有实体经济与数字技术融合发展特征，其新增产出 构成数字经济的重要组成部分。 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 伴随着数字技术的不断创新，互联网、大数据、人工智能和实体 经济深度融合，产业数字化对数字经济增长的主引擎作用更加凸显。 2021 年，我国数字产业化规模为835 万亿元，同比增长119%，占 数字经济的比重为183%，占gdp 比重为73%，数字产业化发展正 经历由量的扩张到质的提升转变。与此同时，2021 年我国产业数字化 的规模达到3718 万亿元，同比名义增长172%，占数字经济比重为 817%，占 gdp 比重为 325%，产业数字化转型持续向纵深加速发展。 产业互联网在产业数字化的背景下应运而生。产业互联网是指同 时依托互联网及数字技术，对产业链供应链上下游进行全链路、全要 素、全场景优化升级，融合实体经济形成的数字经济新模式新业态。 其本质是利用互联网和数字技术贯穿产业链供应链，打通电子商务、 智能制造及工业互联网，形成数据智能应用，zui终实现产业协同效率 和运行质量的双提升。 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 产业互联网是产业数字化进程催生的新模式新业态，产业互联网 让产业“数字化”价值得以释放与体现，进而吸引越来越多的企业以产业 互联网作为战略定位，随着产业互联网的探索实践不断深入，传统产 业数字化进程也不断提速，产业互联网与产业数字化是互为表里的统 一关系。 产业互联网突破传统产业参与主体线性信息传导与被动型资源调 度计划的模式，打破产业主体之间的信息壁垒，构建新的供应关系， zui终推动行业向分布式、去中心化方向发展。在产业互联网的作用下， 行业参与主体之间的资源与信息快速交互、响应，zui终将重组产业网 络并形成价值生态。 四、市场细分的原则 从企业市场营销的角度看，无论消费者市场还是生产者市场，并 非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件： （一）可实现性 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入，根据企业目前 的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目 标市场。例如，通过适当的营销渠道，产品可以进入所选中的目标市 场；通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场，并使有兴趣的 消费者通过适当的方式购买到产品。 （二）可营利性 可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模，且有一 定的发展潜力，使企业赢得长期稳定的利润，值得营销者为之设计一 套营销规划方案的尽可能大的同质群体。例如：如果专门为2 米以上 身高的人生产汽车，对于汽车制造商来说就是不合算的。应当注意的 是：需求量是相对于本企业的产品而言，并不是泛指一般的人口和购 （三）可衡量性泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量 和推算。比如在电冰箱市场上，在重视产品质量的情况下，有多少人 更注重价格，有多少人更重视耗电量，有多少人更注重外观，或兼顾 几种特性，当然，将这些资料予以量化是比较复杂的过程，必须运用 科学的市场调研方法 （四）可区分性 可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素 和方案有不同的反应，比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类 型等变量加以区分；汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进 行区分。 五、产业数字化转型 产业政策持续利好，数字转型大势所趋。2020 月，工信部发布《中小企业数字化赋能专项行动方案》，提出培育推广一批符合中 小企业需求的数字化平台、系统威尼斯人888的解决方案、产品和服务，以及推广应 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 用集中采购、资源融合、共享生产、协同物流等威尼斯人888的解决方案；2021 10月，《“十四五”电子商务发展规划》明确推动电子商务全方位、全 链条赋能传统产业数字化转型，支持b2b 电子商务平台加速供应链资 源的数字化整合，培育产业互联网新模式新业态；2021 年12 《“十四五”国家信息化规划》提出，要培育工业电子商务、产业链金融等新业态，加快制造业数字化转型，发展多层次系统化工业互联网平 台体系和创新应用。 地方专项政策陆续落地，重点导向产业数字化转型。截至2021 底，全国31个省（自治区、直辖市）均已出台数字经济专项政策，包 括发展行动计划、相关产业规划等，政策支持重点明确导向产业数字 化核心内容。例如，2021 月，广东省政府提出，构建工业互联网平台生态，基于平台开展协同采购、协同制造、协同配送等应用，赋 能产业链供应链相关企业协同发展，提高产业链协作效率和供应链一 体化协同水平；2021 月，上海市政府将数字化转型目标纳入本市泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 国有企业领导人员《创新使命责任书》签署范围；2021 年12 《北京工业互联网发展行动计划（2021-2023年）》指出，构建多层 次工业互联网平台体系，形成10 个以上面向重点行业的国内一流工业 互联网平台。 六、营销调研的含义和作用 （一）市场营销调研的含义 市场营销调研就是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整 理和分析研究有关市场营销方面的信息，获得符合客观事物发展规律 的见解，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现 机会与问题，从而作为市场预测和营销决策的依据。菲利普•科特勒认 为：营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接 的过程。 （二）市场营销调研的作用 市场营销调研是企业营销活动的出发点，其作用十分重要。 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 1、有利于制定科学的营销规划。 营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额，根据市场需 求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销 环境的基本特征，从而科学地制定和调整企业营销规划。 2、有利于优化营销组合 企业根据营销调研的结果，度量定价、产品、分销和促销行为的 效果，分析研究产品的生命周期，开发新产品，制定产品生命周期各 阶段的营销策略组合。如根据消费者对现有产品的接受程度，以及对 产品及包装的偏好，改进现有产品，开发新用途，研究新产品的创意、 开发和设计；测量消费者对产品价格变动的反应，分析竞争者的价格 策略，确定合适的定价；综合运用各种营销手段，加强促销活动、广 告宣传和威尼斯人888的售后服务，增进产品知名度和顾客满意度；尽量减少不必要 的中间环节，节约储运费用，降低销售成本，提高竞争力。 3、有利于开拓新的市场 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 通过市场调研，企业可发现消费者尚未满足的需求，测量市场上 现有产品及营销策略满足消费者需求的程度，从而不断开拓新的市场。 营销环境的变化，往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为， 给企业带来新的机会和挑战，企业可据以确定和调整发展方向。 七、数字化采购发展进程 数字化采购是产业数字化的主力战场之一。无论是传统采购还是 数字化采购，两者均是由企业采购需求（行为）驱动发生的。但相比 传统采购模式面临的包括人为、地域、信息沟通等诸多因素影响，企 业数字化采购发挥出来的价值在于能够zui大化引入正确供应商数量、 透明传递交易价格信息、全流程跟踪交易行为，缩短寻源到合同、结 算执行流程、智慧供应商管理。在“阳光采购、降本增效”宗旨下，为需 求企业的采购成本降低、交易效率提升、合规风险规避等方面提供了 可实践路径。数字化采购核心的驱动力来自于企业降低采购成本、提 高采购效率、保持供应链及经营的稳定性等基本诉求。随着数字经济 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 成为推动国民经济持续增长的重要驱动因素之一，办公物资行业的产 业数字化有望迎来高速发展，数字化采购需求或加速释放。 新冠疫情叠加地缘政治危机，全球各国供应链承压。受疫情冲击， 部分国家先后面临生产停滞，全球产业链“断链”风险加剧；同时地缘政 治问题导致大宗商品价格剧烈波动，使得全球实体经济承压。为应对 快速变化的市场环境，企业需要建立起更加敏捷、灵活的采购体系， 利用数字化手段提高工作效率、降低潜在风险，将是企业构筑新时代 竞争壁垒的关键要素。疫情期间企业对供应链的灵活性、安全性诉求 进一步凸显，电商化、数字化集中采购的协同性和快速响应优势被放 大，疫情扰动或加速供应链数字化进程。 数字化采购产品类型多样，帮助企业进行智能化全流程管理。数 字化采购体系致力于将采购的各个环节智能化规范化，缩短采购周期， 帮助企业提升采购效率。在现有数字化采购行业中，产品已部署到采 购链条的各个环节，从采购前的甄选、寻源到采购过程中的订单、财 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 务、合同签署等环节，再到采购结束后的威尼斯人888的售后服务领域，产品线较为 完整，有效剔除传统采购行业内的冗杂部分，使得供采双方高效便利 地达成合作。 八、创建学习型企业 彼得德鲁克在1988 年就指出：“我们正在进入变革的第三阶段： 从命令一控制型组织、分成许多部门与科室的组织，转变为以信息为 基础、由知识专家组成的组织……但是，我们还远没有做到真正建立 起以信息为基础的组织—这是将来会遇到的管理上的挑战。”为迎接知 识经济时代的挑战，企业必须以知识作为决策及决策之后的资源分配 工作的根据和基础。也就是说，企业要建立新的组织机制，使之懂得 如何倾听市场的条件信号，从所听到的内容及其经验中学习，然后在 所学知识的基础上提高其自身能力，以其创造并满足顾客的产品和服 务领先于他人。企业对倾听、学习和领先这三项挑战性工作做得如何， 将决定其业务经营的成功或失败程度。 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 （一）倾听 倾听，或称探察，是指企业感知外部世界的所有活动。企业倾听 有明确的目的性，就是建立知识基础，以便作出面向市场的决策。 市场调研一直是企业常用的感知手段。但过分依赖市场调研部门， 乃至完全依赖营销部门来倾听，并不能保证企业通过有效的倾听达到 成功决策。通过相当狭小的感知渠道寻求众多对象的反映，调研机构 和信息处理人员对信息的控制、保管和理解，都会成为企业有效倾听 的障碍。要克服这些障碍，企业需要建立跨职能决策体系，设计出能 促进信任、共享信息、积累知识和建立学习制度的各种决策方法。 有效倾听必须保证企业能听取多种声音。这些声音主要来自与企 业决策休戚相关的三，组群体：顾客、社区和企业。其中，顾客包括 消费者和相关销售系统中的个人；社区包括政府有关部门、特殊利益 集团和竞争者；企业除自身外，也包括供应商和投资者。倾听多种声 音的目的是协调不同群体之间的利益关系。多种声音往往会互相冲突， 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 如洗衣粉生产商可能发现顾客想要含磷的洗衣粉洗出“更加洁白”的效果， 而社区则要求禁止磷化物污染公共水源，使水“更加干净”。这时，企业 （股东和员工）则要求生产一种既令顾客满意，又符合企业对环保的 责任感，而且还能盈利的产品。企业的责任是，充分听取三大群体的 意见，了解和分析它们之间存在的进行合作和造成冲突的可能性和条 件，以作出面向市场的决策。 （二）学习 通过倾听取得的信息，需要转化为进行决策所需要的情报、知识、 理解和智慧，否则就不会使企业得到任何改善。解决问题的办法就是 建立企业的学习体系。 企业欲在快速变化的复杂环境中获得成功，必须要求其每一个成 员不断地学习、快速地学习，同时也必须要求这些个人学习有益于强 化企业对内部和外部环境所拥有的共同知识（即组织知识），促进个 人行为与建立在组织知识之上的集体行动保持一致。 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时，与集体相关的知 识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。组织知识不是所有人知 识的总和，而是相关的和共同的知识，是个人知识的有机综合。它比 任何个人知识丰富得多，而且为所有与之相关的人深刻理解和内部化。 企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为组 织知识（共识）问题，而且要解决彼此独立的职能部门的组织知识与 其他组织成员的共享问题，亦即将部门相对福狭的各自“共识”，转化为 企业组织知识问题。为此，加强各职能部门的沟通和相互学习，就显 得十分重要。 企业还必须将每一项业务程序视为学习过程，明确地将业务程序 设计成鼓励学习并从中获得知识的程序。完成一项业务程序要求具备 一定的知识状态。例如，在开发和设计一种新型汽车时，来自销售和 服务、生产工艺、工程制造等部门和设计室的人需要有共同知识，以 便能够共同明确规定设计过程所需要的信息和要求。这个共享知识的 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 过程应当使他们每个人都能充分利用各自的知识状态，包括其根据经 验获得的信息。这些人一致同意共享的信息就是该业务程序的组织知 识状态。企业可以通过连续执行共同业务过程，不断地学习和更新组 织知识状态，提高适应市场的能力。 （三）领先 倾听和学习的结果，必须落实到做出更好的决策而实现“领先”上。 这里的领先是指通过决策过程而比竞争对手做得更好。 许多企业都有领先的追求。实践证明，达到领先不易，保持领先 更难。能持续领先的企业，大都具有下列共性。 （1）系统地倾听顾客和社区、竞争对手及企业内部的声音； （2）系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些 声音综合起来的方法； （3）拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案（4）企业要具备这些领先要素，就必须建立一个决策网络，把组 织的战略方针同资源分配和许多为实行该方针必须做出的决策紧密地 结合起来。 企业的这种决策网络的主要特征有下面两点。 （1）以资源分配来定义决策。即认为决策实质上是决定如何分配 资金、信息、人员、时间及其他企业资源。这一认识将有利于决策的 执行和分清责任。如提高市场占有率决策就是用具体的资源分配来降 低价格、加强促销、改进产品特性等。这样定义决策，有利于经理执 行并对其执行结果负责。另外，也有利于决策者明确地解决相关的各 种冲突。如决定提高市场份额，就意味着用于其他业务单位的资源有 可能减少。决策者必须预先解决这些冲突，否则，决策的执行就会受 到干扰。 （2）建立以市场为依据的决策方法。这种方法是组织负责做决策 和负责执行决策的两组人员进行有条理的对话。这两组人员共同学习、 泓域咨询潍坊产业数字化项目招商引资方案 工作，建立起决策所依据的知识，在决策过程的四个阶段（即确定问

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